岗位职责：
1．熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规，掌握公司各项管理制度和物业公司质量管理体系文件。
2．严格按照公司领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成时间节点,要求对物业公司各楼盘的工作质量进行检查、监督。　
3．严格按照公司各项管理制度、物业公司质量体系文件以及相关物业法律法规对物业公司各楼盘的管理质量进行检查、监督，及时发现不合格项目，分析原因，并提出纠正/改进建议。
4．做好各楼盘质量督查管理工作，及时掌握各类信息上报部门领导，包括各楼盘的工作动向、业主的重大投诉、员工的思想动态、员工的工作氛围以及各类违章违纪等。
5．对各楼盘存在的管理服务质量问题进行专题检查，作出专题检查报告。
6．负责对各楼盘的管理质量、工作质量和服务质量进行月度考评。
7．做好督查文件和相关记录的保密和归档工作。
8．负责对各楼盘相对应的客服口、工程口、经营口、保安口的业务工作进行专项检查、指导工作。
9．完成部门领导安排的其他工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，受过物业管理专业培训；具有物业经理岗位证书及其他相关资质证书；
2、5年以上物业品质管理工作经验，3年以上同岗位工作经验；
3、责任心强，善于沟通，具有相当的专业管理能力与高服务理念；
4、熟悉iso9000系列标准，物业管理行业法律法规，对物管行业品质标准有深刻认知，熟悉物业行业各部门工作操作流程和服务标准；
5、较强的组织能力、书面、口头表达能力。
6、具有百强或者知名物业公司从业经验优先。