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杭州天任电子商务有限公司泉州分公司 - 人事部

电商淘宝客服

刷新于:2018-06-18

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薪资: ¥3000-5000元/月(底薪:2000-2500元/月+提成)

福利:
  • 包住

要求: 学历不限 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 福建省-莆田市-仙游县(福建省莆田市仙游县郊尾镇麟凤路300号(郊尾派出所对面路口))查看公司地图

人数: 招聘若干人

电话: 156***23 查看

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597人才网提示您:用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为(如押金、资料费、代收体检费、代收淘宝信誉等),请提高警惕并注意保护个人信息!

公司简介

公司为私营企业,现有杭州总部、泉州惠安分部、泉州丰泽分部、共计拥有60多位具有责任心,耐心服务的专业素质人才。
公司发展状况:本公司在短短一年多形成一家有规模的电子商务有限公司。公司业务供不应求,员工人数直线上升,与我们合作的商业伙伴均给与极高的肯定。
服务范围:以天猫、淘宝等网络商务平台为核心,以客服服务为起点,全面开发的为服务各类电子商务平台的服务。
一、岗位职责: 1、负责各平台(如淘宝/天猫)店铺在线接待客户咨询、处理订货信息,传递、执行公司政策及各类活动信息,引导顾客网上进行购买,达成双方交易; 2、负责为网上客户提供售前服务,接受顾客咨询、留言,并以良好的心态及专业贴心的服务提高转化率; 3、对订单进行及时有效的跟踪处理;及时有效的处理好顾客售后交接事项; 4、通过在线聊天工具(旺旺)与客户进行互动交流,介绍商品特性,协助顾客购买,并进行关联推荐提高客单价; 二、岗位要求: 1、有一年以上的淘宝,天猫客服工作经验,优先录取,可接受优秀应届生。 2、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作,打字速度快: 3、有耐心,脾气好,头脑清晰,有较强的文字表达和理解能力; 4、要求性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神; 5、工作认真细致,头脑灵活,有无经验都可以;一定要有责任心,耐心,上岗有一对一进行培训。客服上班排班:分早晚班(两班制) 早班:07:50--16:30/晚班:16:20-凌晨1:00 三、薪资待遇: 1、住宿:提供住宿。 2、工资待遇:试用期一个月底薪2000元。有经验可提前转正,转正后底薪2500元+提成,转正后月薪一般3000以上,薪资是看各人能力的,能力越高,职位越高工资越高。 3、上班时间:一天8.5小时,一个月休息3天 4、福利:节日(端午、中秋等传统节日为全体员工发放节日物资或补贴);生日(员工生日时,公司为每位员工赠送礼品表示庆祝);享有年终奖等等。 5、晋升:试用期-客服专员-店长-副经理-经理-总经理 6、莆田市仙游县郊尾镇麟凤路300号 7、团队优势:公司凝聚了一批专业的90后电子商务多个领域的电商精英团队。

天任电子商务有限公司莆田分部

杭州天任电子商务有限公司泉州分公司

承接总公司委托的以下业务:电子商务技术的技术开发,技术咨询、技术服务。
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10~50人
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